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FAQ

1. Über BidClash
1.1. Was ist BidClash?
1.2. Wie funktioniert BidClash?
1.3. Woher bezieht BidClash seine Ware?
1.4. Wie kommt es, dass die Auktionen auf BidClash so günstig sind?
1.5. Wie verdient BidClash sein Geld?

2. Anmelden
2.1. Wie kann ich bei BidClash mitbieten und was kostet mich das?
2.2. Schließe ich bei der Anmeldung einen Vertrag ab?
2.3. Welche technischen Voraussetzungen sollten erfüllt sein, um bei BidClash teilnehmen zu können?
2.4. Ich kann meinen Account nicht aktivieren, weil die Aktivierungsemail nicht bei mir ankommt.

3. Bieten
3.1. Wie kann ich bei einer Auktion mitbieten und was ist ein Bietagent?
3.2. Wie funktioniert das Bieten?
3.3. Ich habe gewonnen! Was nun?
3.4. Wie lange habe ich Zeit, meinen ersteigerten/sofort-gekauften Artikel zu bezahlen?
3.5. Ich habe dieses Mal leider nicht gewonnen... Was nun?
3.6. Wie kann ich bis zu 200 Gratisgebote durch ein Bild von meiner gewonnenen Auktion bekommen?

4. Gebote
4.1. Was kostet mich ein Gebot bzw. ein Gebotspaket?
4.2. Wie kann ich Gebote kaufen und mein Gebotskonto aufladen?
4.3. Wann werden mir die Gebote für den Sofortkauf einer Auktion gutgeschrieben?
4.4. Ich habe ein Gebotspaket über PayPal bezahlt, wann werden mir die Gebote gutgeschrieben?
4.5. Ich habe unbenutzte Gebote. Kann ich sie zurückgeben?

5. Rückgaberecht, Versand und Bezahlung
5.1. Rückgaberecht
5.2. Wie hoch sind die Versandkosten?
5.3. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
5.4. Ich lebe nicht in Deutschland, kann ich trotzdem mitmachen?
5.5. Das Produkt ist defekt bei mir ankommen, was kann ich tun?
5.6. Wie lange dauert es, bis die Lieferung bei mir eintrifft?

6. Mitglieder werben
6.1. Wie kann ich Provisionen bei BidClash verdienen?
6.2. Wie funktioniert das Werben von neuen Mitgliedern für BidClash?
6.3. Wie hoch sind die Provisionen, die ich verdienen kann?
6.4. Wie hoch ist die Auszahlungsgrenze der Provisionen ?
6.5. Ist es möglich, Provisionen auf Bankkonten außerhalb Deutschland zu erhalten ?

7. Problemlösung
7.1. Ich habe mein Passwort/Nutzernamen vergessen, könnt Ihr mir helfen?
7.2. Ich möchte mein Konto bei BidClash löschen, wie geht das?

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns eine Mail an
support@bidclash.com . Wir beantworten Ihnen gerne weitere Fragen.



1.1. Was ist BidClash?

BidClash ist ein Online-Auktionsportal, auf dem jeden Tag eine Vielzahl an hochpreisigen Markenprodukten versteigert werden. Durch das BidClash-Auktionsverfahren wird gewährleistet, dass der Gewinner der Auktion immer mit einer außergewöhnlich hohen Ersparnis belohnt wird.
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1.2. Wie funktioniert BidClash?

Die Versteigerungen bei BidClash starten immer mit einem Preis von 0,00€.
Sobald ein Gebot abgegeben wird, erhöht sich der Preis je nach Auktion um einen oder zehn Cent, und der Countdown der Auktion verlängert sich um 10 Sekunden. Ist der Countdown abgelaufen, da kein weiteres Gebot abgegeben wurde, ist der Letztbietende der Gewinner der Auktion.

Durch diese Versteigerungsmethode wird gewährleistet, dass die Endpreise aller Auktionen immer außerordentlich niedrig ausfallen.
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1.3. Woher bezieht BidClash seine Ware?

BidClash bezieht ausschließlich Neuware mit Garantie von nahmenhaften Versandhändlern, wie z.B. Amazon, und wird auch direkt von diesen verschickt.
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1.4. Wie kommt es, dass die Auktionen auf BidClash so günstig sind?

Die Auktionen starten alle bei einem Preis von 0.00 Euro. Wird ein Gebot abgegeben, erhöht sich der Preis bei 1 Cent Auktionen immer nur um einen Cent . Das bedeutet, wenn 500 Gebote abgegeben werden, liegt der Preis des Artikels trotzdem nur bei 5 Euro. Schnäppchen sind damit garantiert!
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1.5. Wie verdient BidClash sein Geld?

BidClash verdient hauptsächlich an der Gebühr von 50 Cent für jedes Gebot. Durch die Erhebung dieser Gebühr können BidClash-Nutzer fantastische Schnäppchen erzielen.
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2.1. Wie kann ich bei BidClash mitbieten und was kostet mich das?

Um direkt bei BidClash mitbieten können, ist einfach nur eine Registrierung nötig. Diese Anmeldung ist selbstverständlich absolut kostenlos und unverbindlich. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder dem Vereinigtem Königreich(UK) haben und über 18 Jahre alt sind, können Sie sofort bei BidClash mitbieten.
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2.2. Schließe ich bei der Anmeldung einen Vertrag ab?

Nein!
Durch die Registrierung bei BidClash gehen Sie keinen Vertrag ein oder müssen eine Gebühr zahlen. Eine Anmeldung bei BidClash ist kostenlos und unverbindlich!
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2.3. Welche technischen Voraussetzungen sollten erfüllt sein, um bei BidClash teilnehmen zu können?

Sie können mit jedem "internetfähigen" Computer mit aktiviertem Javascript und Cookies an den Auktionen von BidClash teilnehmen. Wir empfehlen folgende Voraussetzungen:

Browser:

-Internet Explorer 7.0 und höher
-Firefox 3.0 und höher
-Opera 8.0 und höher
-Safari 2.0 und höher

Betriebssystem:

-Windows 2000 / Windows Vista / Windows XP / Windows 7
-Mac OS X 10.3 und höher
-Linux

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2.4. Ich kann meinen Account nicht aktivieren, weil die Aktivierungsemail nicht bei mir ankommt.

Es kann sein, daß die Aktivierungsemail in Ihrem Spamordner gelandet ist. Bitte überprüfen Sie diesen. Sollte auch dort keine Email angekommen sein, kann es auch an Ihrem Emailprovider liegen, der die Emails blockiert. Sollten Sie noch einen Emailaccount bei einem anderen Emailprovider besitzen, schicken Sie uns diese Emailadresse zu, wir tragen diese dann in Ihrem Account ein, oder registrieren Sie sich mit dieser Emailadresse neu. Hilfreich kann es auch sein, wenn Sie die Emailadresse "support@bidclash.com" in Ihr Emailadressbuch aufnehmen. Probleme gibt es momentan u.A. bei den Anbietern T-Online oder Freenet.
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3.1. Wie kann ich bei einer Auktion mitbieten und was ist ein Bietagent?

Um bei BidClash mitbieten zu können, haben Sie 2 Möglichkeiten:


1. Online
Nach Ihrer erfolgreichen Registrierung können Sie sofort Gebote erwerben und bei einer Auktion mitbieten. Um Gebote zu kaufen, loggen Sie sich bitte zuerst ein und klicken dann hier oder auf "weitere kaufen" oben rechts.

2. Bietagent
Um entspannt bei BidClash mitbieten zu können, ohne live bei der Auktion dabei sein zu müssen, können Sie den BidClash Bietagenten verwenden. Auf der Detailseite einer Auktion können Sie die Anzahl der Gebote, die Sie abgeben wollen, eintragen. Sobald Sie ein anderer Bieter überboten hat, setzt der Bietagent innerhalb der letzten 10 Sekunden ein Gebot für Sie. Der Bietagent bietet so lange für Sie, bis Sie Letztbietender sind, und die Auktion gewonnen haben, oder die Anzahl Ihrer eingetragenen Gebote ausgeschöpft wurde.
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3.2. Wie funktioniert das Bieten?

Um mitzubieten, müssen Sie nur den Button Jetzt bieten anklicken. Dadurch werden Sie zum Höchstbieter und der Countdown verlängert sich um 10 Sekunden. Wenn nach Ihnen niemand mehr bietet, haben Sie die Auktion gewonnen!
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3.3. Ich habe gewonnen! Was nun?

Sie müssen nur noch den Endpreis Ihrer Auktion bezahlen und können sich nun schon auf Ihr Päckchen freuen.
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3.4. Wie lange habe ich Zeit, meinen ersteigerten/sofort-gekauften Artikel zu bezahlen?

Den erworbenen Artikel müssen Sie innerhalb einer Woche bezahlen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser 7 Tage, so erlischt die Kaufoption. Aber keine Angst: Zahlen Sie den Artikel einfach direkt nach dem Gewinn der Auktion - per Paypal dauert dies nichtmal eine Minute!
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3.5. Ich habe dieses Mal leider nicht gewonnen... Was nun?

Wenn Sie bei einer Auktion trotz fleißigem mitbieten nicht gewonnen haben, weil Sie z.B. nicht mehr genug Gebote auf Ihrem Konto hatten, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb der nächsten 7 Tage zu unserem Sofort-Kaufen-Preis zu erwerben. BidClash erstattet Ihnen dann Ihre gesetzten Gebote auf Ihr Gebotskonto zurück!
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3.6. Wie kann ich bis zu 200 Gratisgebote durch ein Bild von meiner gewonnenen Auktion bekommen?

Wir belohnen Gewinner unserer Auktionen mit bis zu 200 Gratisgeboten, wenn diese ein Bild von sich mit Ihrem Gewinn auf unserer Facebookseite http://www.facebook.com/BidClashDE als Beitrag veröffentlichen. Näheres zu der Aktion findet Ihr HIER bei Facebook.
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4.1. Was kostet mich ein Gebot bzw. ein Gebotspaket?

Jedes Gebot kostet 50 Cent.
Ein Gebotspaket mit 20 Geboten können Sie nach Ihrer Registrierung für 10€ erwerben.
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4.2. Wie kann ich Gebote kaufen und mein Gebotskonto aufladen?

Nach Ihrer Registrierung können Sie ganz einfach und sicher über Ihr Paypal-Konto ein Gebotpaket erwerben. Direkt nach Ihrer Zahlung wird Ihnen dieses auf Ihr Gebotskonto guteschrieben. Dafür loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein, rufen im Menü den Punkt Gebote kaufen auf, und wählen Ihr gewünschtes Paket aus. Direkt nach dem Zahlungseingang werden Ihnen Ihre Gebote gutgeschrieben.
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4.3. Wann werden mir die Gebote für den Sofortkauf einer Auktion gutgeschrieben?

Die Gebote werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung bei uns eingeht. Wichtig hierbei ist, daß der Sofortkauf nach Ablauf der Auktion erfolgte, und daß dieser über die Liste Offene Sofortkauf-Angebote oder Bisherige Gebote im Mein BidClash-Bereich getätigt wird, da nur so ein bestimmter Artikel einer bestimmten Auktion bezahlt werden kann. Sollten Sie keine Gebote gutgeschrieben bekommen haben, so schreiben Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir werden uns dann schnellstmöglich darum kümmern.
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4.4. Ich habe ein Gebotspaket über PayPal bezahlt, wann werden mir die Gebote gutgeschrieben?

Bei Zahlung über PayPal und Skrill werden die Gebote in der Regel innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben. Es kam aber schon zu Verzögerungen von mehreren Stunden, da PayPal Zahlungen überprüft hat. Dies ist aber die Ausnahme. Bitte achten Sie immer darauf, rechtzeitig Gebote nachzukaufen. Es gibt nicht Schlimmeres, als eine Auktion zu verlieren, weil die Gebote nicht ausreichen.
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4.5. Ich habe unbenutzte Gebote. Kann ich sie zurückgeben?

Wenn Sie ein Gebotspaket gekauft, jedoch nicht benutzt haben, können Sie dieses wieder zurückgeben und bekommen von BidClash den vollen Kaufpreis zurück. Dies gilt jedoch nicht für Gebotspakete, die Sie bereits teilweise bei einer Auktion verwendet haben.
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5.1. Rückgaberecht

Wenn Sie ein Produkt ersteigert haben, können Sie dieses Binnen 14 Tagen wieder an uns zurücksenden. Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück, wenn der Artikel unversehrt bei uns eingeht, jedoch nicht die dafür verwendeten Gebote.
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5.2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Unabhängig davon, ob Sie ein Produkt ersteigert, oder per Sofort-Kauf erworben haben, fallen für Sie keine Versandkosten an.
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5.3. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Als Zahlungsmethode bieten wir Vorauskasse und PayPal an. Diese Zahlungsweise ist absolut sicher, unkompliziert und schnell. Sollten Sie noch kein Paypalkonto haben, so können Sie sich auf www.paypal.de ganz einfach und kostenlos mit Ihrer Emailadresse registrieren.
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5.4. Ich lebe nicht in Deutschland, kann ich trotzdem mitmachen?

Bei BidClash können Sie leider nur dann mitmachen, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder dem Vereinigtem Königreich(UK) haben.
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5.5. Das Produkt ist defekt bei mir ankommen, was kann ich tun?

Wenn ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind stets bemüht, aufgetretene Probleme schnell und unkompliziert zu beheben.
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5.6. Wie lange dauert es, bis die Lieferung bei mir eintrifft?

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bezahlung des Kaufpreises. Sollte es in Ausnahmefällen einmal länger dauern, informieren wir Sie selbstverständlich darüber.
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6.1. Wie kann ich Provisionen bei BidClash verdienen?

Bei BidClash erhalten Sie Provisionen wenn ein Mitglied, das Sie für BidClash geworben haben, ein Gebotspaket kauft. Wirbt Ihr geworbenes Mitglied wiederum neue Kunden, erhalten Sie auch von deren gekauften Gebote Provisionen, und das 9 Ebenen tief.
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6.2. Wie funktioniert das Werben von neuen Mitgliedern für BidClash?

Nachdem Sie sich HIER bei BidClash kostenlos registriert haben, können Sie sich anmelden und finden dann in Ihrem "Mein BidClash"'-Bereich unter dem Menüpunkt "Mitglieder werben" Ihren Werbelink in der Form http://www.bidclash.com/?ref=XXX , wobei XXX Ihre Accountnummer ist. Wenn nun über diesen Link ein neuer Besucher zu BidClash gelangt und sich registriert, erhalten Sie Provisionen, sobald dieser Gebote bei BidClash kauft.

Sie können diesen Link z.B. per Email an Ihre Freunde senden, die Interesse am Ersteigern unserer Waren haben könnten.
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6.3. Wie hoch sind die Provisionen, die ich verdienen kann?

Sie erhalten 10% der Einnahmen durch Gebotspakete, die BidClash durch ein durch Ihren Werbelink geworbenes Mitglied erzielt. Wirbt dieses Mitglied ebenfalls neue Mitglieder, so erhalten Sie ebenfalls Provisionen. Dies geht bis zu 9 Ebenen tief. In der 1. Ebene erhalten Sie als 10%, in der 2. Ebene 5% und in der 3. bis zur 9. Ebene 1% vom Preis des gekauften Gebotspakets.

Beispiel:
Sie werben 3 Mitglieder, die Gebotspakete zu 10 Eur kaufen. Diese 3 Mitglieder werben wiederum 3 Mitglieder die Gebotspakete zu 10 Eur kaufen, diese wiederum 3 usw. In diesem Falle sehen die Provisionen folgendermaßen aus:

1. Ebene3 Refs 10% x 3=3,00 €
2. Ebene9 Refs 5% x 9=4,50 €
3. Ebene27 Refs 1% x 27=2,70 €
4. Ebene81 Refs 1% x 81=8,10 €
5. Ebene243 Refs 1% x 243=24,30 €
6. Ebene729 Refs 1% x 729=72,90 €
7. Ebene2187 Refs 1% x 2187=218,70 €
8. Ebene6561 Refs 1% x 6561=656,10 €
9. Ebene19683 Refs 1% x 19683=1968,30 €
Gesamt=2958,60 €

Hierbei ist noch anzumerken, daß 3 geworbene Mitglieder und 10 Eur für ein Gebotspaket ein sehr pessimistischer Wert ist, den jeder User einfach erreichen kann. Die Preise der Gebotspakete liegen momentan bei 10, 24, 45, 84 und 200 Eur, die Provisionen hierfür also zwischen einem und zwanzig Euro.
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6.4. Wie hoch ist die Auszahlungsgrenze der Provisionen ?

Die Provisionen werden ab einer Höhe von 25 € auf ein deutsches Bankkonto oder per Paypal ausgezahlt.
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6.5. Ist es möglich, Provisionen auf Bankkonten außerhalb Deutschland zu erhalten ?

Momentan ist es nicht möglich, Provisionen auf Banken außerhalb Deutschlands gutzuschreiben. Bitte verwenden Sie zur Auszahlung ein Paypal-Konto. Dieses erhalten Sie kostenlos unter www.paypal.com .
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7.1. Ich habe mein Passwort/Nutzernamen vergessen, könnt Ihr mir helfen?

Wenn Sie bei der Anmeldung Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Button Passwort vergessen und wir senden Ihnen Ihre Daten an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.
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7.2. Ich möchte mein Konto bei BidClash löschen, wie geht das?

Um Ihr Konto löschen zu lassen, senden Sie bitte eine Nachricht mit Benutzernamen und Passwort zu, und wir kümmern uns um die Löschung Ihrer Daten bei uns. Sobald dies erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns.
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Wie bei anderen Live-, Penny-, Cent- und Bid-Auktionen gewinnt bei unseren BidClash-Auktionen ein Großteil der Bieter. Eine Gewinngarantie können wir zwar nicht geben, allerdings besteht die Möglichkeit, Artikel zu unserem Sofort-Kaufen-Preis zu erwerben, und dadurch die bereits gesetzten Gebote zurückerstattet zu bekommen. Es existiert kein Mitgliedschaftsbeitrag bei BidClash. Um mitbieten zu können, müssen zuerst Gebotspakete bei BidClash gekauft werden. Alle Marken, Logos und Dienstleistungsmarken sind eingetragene und/oder nicht-eingetragene Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Erfahrungsberichte auf BidClash stammen von echten Nutzern. Diese haben möglicherweise für das hochladen Ihr Videos/Bilder kostenfreie Gebotspakete erhalten. Die Anzahl der dafür erhaltenen Gebote sind jedoch minimal.